La maison d’un inconnu, et rien sur parole.
Vous entrez chez quelqu’un que vous n’avez jamais rencontré, et elle vous ouvre sa porte. Voici ce qui est vérifié des deux côtés avant, ce qui ne l’est pas, et ce que vous pouvez faire à chaque étape.
L’identité de chaque famille vérifiée
Ce qui est vérifié
Chaque famille, avant l’ouverture de sa maison
Son passeport ou sa carte d’identité et un selfie sont vérifiés par Didit, avec le nom qu’elle a donné ; elle a 18 ans ou plus. Puis une personne chez Homnna lit son inscription, ses photos et ses réponses avant l’ouverture de sa maison.
Chaque invité, à l’inscription
Vous passez la même vérification, une fois, en trois minutes environ. La famille voit le pseudo de son invité, jamais un document, et Homnna n’en garde aucune copie. Son adresse va à un invité vérifié, une fois qu’il l’a choisie.
Une charte dans chaque cuisine
Chaque famille s’engage sur la même courte liste de règles d’hygiène et d’accueil avant l’ouverture de sa maison : personne de malade ne cuisine ni ne sert, ni alcool ni fumée à table, un invité qui ne se sent pas bien est aidé d’abord.
Des notes, dans les deux sens
Après le repas, vous le notez, et elle note ses invités. Tout ce qui s’est mal passé peut être signalé depuis votre table, et une personne le lit. Homnna peut mettre une maison en pause pendant qu’un signalement est examiné.
Personne ne vous attend dans la rue
- Personne ne vous arrête dans la médina pour vous emmener chez une famille. Vous demandez depuis votre téléphone, et seules les familles proches sont sollicitées.
- Le prix est convenu avant que quiconque ne cuisine, dans l’application, pour toute la table. C’est tout ce que vous payez.
- Vous la payez vous-même, en espèces, à sa table. Une famille ne peut pas vous pousser à acheter quoi que ce soit, ni à laisser un pourboire.
Quelqu’un sait où vous êtes
Partagez votre table avec un ami depuis l’application : il voit le jour, l’heure, le quartier et votre arrivée, jamais l’adresse, jusqu’au lendemain midi. S’il ne vous joint pas, il écrit à Homnna avec la référence de la table.
Ce que Homnna ne vérifie pas
Les cuisines, la nourriture, les allergènes, la sécurité d’une maison, ni le passé de qui que ce soit. Les vérifications d’identité, la charte, les notes et les signalements réduisent le risque ; ils ne le suppriment pas. Nous visitons nous-mêmes certaines maisons, pour voir comment les règles tiennent, et une visite ne certifie rien. Aller chez quelqu’un que vous ne connaissez pas reste votre décision, comme vous recevoir reste la sienne.
Votre place à table est à une question d’ici.
Photographies : Wikimedia Commons (1)
- Une porte bleue dans la médina de Marrakechpar Ymblanter,CC BY-SA 4.0, redimensionnée