Confidentialité chez Homnna

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

Homnna met en relation des voyageurs et des familles marocaines. La confiance est tout le produit : nous collectons le minimum et nous vous disons exactement ce qui en est fait.

Ce que nous collectons

Détails de réservation : nom, email, téléphone facultatif, nombre de convives, date et notes alimentaires. Conservés 12 mois pour la sécurité et la qualité, puis supprimés.
Qui vous êtes : vos prénom et nom comme sur votre pièce et votre nationalité, saisis à l'inscription, avec le pseudo que voient les familles, sur vos demandes, votre table et vos avis ; et le pays et la ville où vous vivez, si vous les ajoutez dans Vous. Votre date de naissance est lue sur votre pièce par Didit, jamais saisie : Homnna est réservé aux adultes. Le nom et la nationalité sont comparés à votre pièce et ne peuvent plus être modifiés une fois celle-ci vérifiée ; votre nationalité et votre lieu de résidence sont comptés pour des statistiques et jamais montrés à personne. Les familles ne voient que votre pseudo, et si votre pièce a été vérifiée. Tout est conservé avec votre compte et supprimé avec lui.
Vérification d'identité : à votre inscription, pendant que part votre première demande, Didit vérifie votre passeport ou votre carte d'identité pour Homnna : que la pièce est authentique et valide, et ce qui y est imprimé, son numéro compris. Avec elle, un court selfie : Didit vérifie qu'une personne réelle tient le téléphone et que son visage correspond à la photo de la pièce. Ce sont des données biométriques, utilisées pour cette vérification et rien d'autre, avec votre consentement, que vous donnez en la lançant. Didit est notre sous-traitant, dans l'Union européenne, selon sa politique de confidentialité de vérification et ses conditions pour les personnes vérifiées. Homnna ne conserve jamais la pièce ni le selfie, et la famille hôte ne voit ni l'un ni l'autre : nous apprenons si la vérification est passée et, quand elle ne l'est pas, pourquoi (une pièce expirée, une photo illisible), ce que nous vous disons dans l'application et par e-mail ; et nous ne les regardons nous-mêmes, dans la console de Didit, que lorsque Didit nous demande de trancher. Didit les conserve un an après votre dernière visite, ou après la vérification si vous n'êtes encore allé chez personne, pour qu'un problème signalé par une famille après un repas puisse encore être rattaché à quelqu'un, puis les supprime ; tout de suite si vous supprimez votre compte.
Une vérification refusée : si une personne de Homnna refuse votre vérification d'identité, ou ferme votre compte après un problème à une table, nous gardons une seule chose de la pièce : une empreinte de son numéro, calculée avec une clé secrète, qui ne permet pas de relire le numéro, et rien d'autre. Elle nous permet de reconnaître la même pièce sur un autre compte, où sa vérification est refusée et revue par une personne de Homnna ; après une vérification refusée, vous pouvez toujours réessayer sur le même compte. Elle est conservée trois ans après le refus, même si vous supprimez votre compte, pour qu'un refus ne s'efface pas en se réinscrivant, puis supprimée.
À la porte : quand vous touchez Ici devant la porte d'une famille, la position de votre téléphone est envoyée une fois et comparée à sa porte sur notre serveur. Elle n'est pas conservée : seulement le fait que vous êtes arrivé, et quand, et quand la famille a répondu qu'elle arrive.
Avis : votre avis public sur le repas, et la note privée de la famille sur la visite (visible uniquement par Homnna et, en moyenne, par les familles que vous sollicitez ensuite). Ces familles voient aussi à combien de tables vous êtes venu, et à combien vous n'êtes pas venu ; une absence que vous contestez n'y figure pas tant que Homnna n'a pas tranché.
Signalements : si vous signalez un problème sur une table, ce que vous écrivez n'est lu que par Homnna, jamais par la famille. Il est gardé 12 mois, puis supprimé ; supprimer votre compte supprime les signalements que vous avez écrits. Un signalement qu'une famille fait sur une table avec vous n'est lu que par Homnna et gardé 12 mois, même si vous supprimez votre compte, parce qu'il peut servir à protéger des personnes. Une famille que vous bloquez, depuis la même fenêtre ou votre table, ne voit plus vos demandes et n'en est jamais avertie ; le blocage est conservé avec votre compte jusqu'à ce que vous l'annuliez, sur la table ou dans Vous, et supprimé avec lui.
Partager votre table : le lien que vous pouvez envoyer à un proche montre le jour, l'heure, le prénom de la famille, le secteur à 400 m près et votre arrivée, jamais l'adresse. Il s'arrête à midi le lendemain du repas, ou quand vous l'arrêtez.
Prévenir : quand vous demandez à être prévenu qu'une famille proche peut vous recevoir, l'endroit d'où vous l'avez demandé est conservé jusqu'à ce qu'une famille le puisse ou que les demandes ferment ce jour-là, et supprimé au plus tard le lendemain matin. Demander une table, ou l'arrêter, le supprime aussitôt.
Usage de l’application : quels écrans ont été atteints, sur quel type de téléphone et de navigateur et avec quelle version de l’application, pour voir où les gens se bloquent. Quand quelque chose échoue dans l’application, aussi ce qui a échoué et les dernières étapes de l’application avant cela (les écrans qu’elle a ouverts et les requêtes qu’elle a envoyées, jamais ce que vous avez saisi), pour pouvoir le corriger. Conservé sur les serveurs de Homnna et nulle part ailleurs, avec un numéro aléatoire pour votre navigateur plutôt que votre nom. Aucun identifiant publicitaire, aucun tiers, rien de vendu ni partagé. Supprimé au bout de 6 mois, ou avec votre compte si vous le supprimez.
Visites de ce site : les pages publiques de homnna.com (l’accueil, cette page, les conditions et la page d’une famille) sont comptées par Vercel, la société qui héberge Homnna : quelle page a été ouverte, le site d’où vous venez, où vous vous trouvez, à la ville près, le type d’appareil et de navigateur, et la vitesse à laquelle la page s’est affichée. Ce comptage ne dépose aucun cookie. Pour compter les visiteurs, Vercel calcule un numéro à partir de la requête et l’abandonne en moins d’un jour ; personne n’est suivi d’un site à l’autre, et Homnna ne voit que des totaux, selon la notice de Vercel sur ce qu’il collecte. Les deux applications ne sont pas comptées ainsi : la ligne au-dessus dit comment elles le sont.

Si vous recevez

Une famille d'accueil nous confie plus qu'un voyageur. Voici la notice derrière le consentement enregistré lors de votre inscription.

Votre candidature : nom, téléphone, e-mail, les choix que vous cochez, le point GPS de votre maison et son adresse telle que vous l'écrivez. Les coordonnées ne sont jamais publiées. Avant une table, un voyageur ne voit que le secteur de votre maison, à 400 m près, et c'est depuis ce secteur que l'on mesure si un voyageur qui cherche à proximité est assez proche pour vous solliciter. Le point exact ne va qu'au voyageur dont vous avez confirmé la table, avec votre adresse, pour que sa carte le guide jusqu'à votre porte, et il quitte son écran une semaine après le repas. Quand ce voyageur touche Ici devant votre porte, la position de son téléphone est comparée à votre point sur notre serveur, pour vous dire qu'il est arrivé ; quand vous répondez J'arrive, il en est averti, et l'heure de votre réponse est conservée avec la table. S'il sonne loin de votre point, Homnna en est averti, pour qu'une personne vérifie que votre point est bien à votre porte.
Pièce d'identité et selfie : avant la mise en ligne de votre maison, Didit vérifie pour Homnna votre carte d'identité ou votre passeport, et un court selfie : qu'une personne réelle tient le téléphone et que son visage correspond à la photo de la pièce. Ce sont des données biométriques, utilisées pour cette vérification et rien d'autre, avec votre consentement, que vous donnez en le cochant au-dessus du bouton qui la lance. Didit compare aussi le nom que vous avez saisi à celui de la pièce, et y lit votre date de naissance : une maison est ouverte par un adulte. Didit est notre sous-traitant, dans l'Union européenne, selon sa politique de confidentialité de vérification et ses conditions pour les personnes vérifiées. Homnna ne conserve ni la pièce ni le selfie : nous apprenons si la vérification est passée et, quand elle ne l'est pas, pourquoi (une pièce expirée, une photo illisible), ce que nous vous disons dans l'application et par e-mail ; et nous ne les regardons nous-mêmes, dans la console de Didit, que lorsque Didit demande à une personne de trancher. Didit les supprime dès que votre maison est acceptée ou refusée, et au bout de 30 jours si la vérification n'est jamais terminée.
Ce qui subsiste après la vérification : le type de document, son numéro, la concordance du nom, la date, et qui a validé : Didit, ou la personne de Homnna qui a tranché. Nous conservons le numéro pour qu'une maison acceptée puisse être rattachée à une personne réelle, et parce qu'une pièce n'ouvre qu'une maison : si Homnna retire une maison, une fois celle-ci fermée et tout le reste supprimé, seule une empreinte du numéro est conservée, calculée avec une clé secrète, qui ne permet pas de le relire, pendant trois ans puis supprimée, pour que la même pièce ne puisse pas en ouvrir une autre. C'est une donnée personnelle sensible, et c'est la raison d'être de cette section.
Photos de profil et votre description : conservées et montrées aux voyageurs : c'est sur cette base qu'ils choisissent.
Votre adresse : jamais publiée. Elle n'est envoyée qu'au voyageur dont vous avez confirmé la table.
La table partagée d'un voyageur : un voyageur peut partager sa table avec un proche. Le lien montre votre prénom, le jour, l'heure et le secteur à 400 m près, jamais votre adresse.
Signalements : si vous signalez un problème sur une table, ce que vous écrivez n'est lu que par Homnna, jamais par le voyageur. Il est gardé 12 mois, puis supprimé ; fermer votre maison supprime les signalements que vous avez écrits. Un signalement qu'un voyageur fait sur une table chez vous n'est lu que par Homnna et gardé 12 mois, même si vous fermez votre maison, parce qu'il peut servir à protéger des personnes.
Votre crédit : votre solde et chacun de ses mouvements : le crédit acheté, ce que vous avez payé pour chaque invité servi, et quand. Vos voyageurs vous paient en espèces et cet argent ne passe jamais par nous. Nous ne détenons aucune donnée bancaire.
Les invitations : le code que votre application vous donne pour inviter une autre famille, les maisons qui ont ouvert avec lui, et le crédit que Homnna vous a offert pour chacune. Si vous avez donné le code d'une famille en vous inscrivant, nous gardons lequel, et une fois votre maison en ligne elle voit votre prénom, celui que lisent les voyageurs. Votre code est supprimé avec votre maison ; le crédit reste dans nos comptes, comme le reste de votre crédit.
Vos engagements : le moment où vous vous engagez sur la charte des familles hôtes est enregistré avec votre maison. Une famille fondatrice signe aussi un contrat papier avec Homnna : l'exemplaire de Homnna est conservé tant que sa maison est ouverte et cinq ans après, même si elle la ferme, comme preuve de ce qui a été convenu, puis détruit.

Vous pouvez corriger vos informations vous-même, depuis votre page de profil (un nouvel e-mail ou téléphone se confirme par un code que nous vous envoyons par e-mail), et y fermer votre maison : elle est hors ligne tout de suite, et 30 jours plus tard tout cela est supprimé, sauf si vous vous reconnectez d'ici là. Les réservations passées restent dans nos registres sans rien qui vous identifie, et les mouvements de votre crédit aussi : ce sont nos comptes, et ce qu'un administrateur a écrit à côté est supprimé avec le reste de vos informations.

Ce que nous ne faisons pas

Aucun traceur publicitaire. Aucune vente de données, à personne, jamais.
Aucun paiement en ligne, donc aucune donnée bancaire ici.
Les adresses des familles ne sont jamais publiées ; vous recevez l'adresse après confirmation seulement.

Vos droits

La loi marocaine 09-08 sur la protection des données personnelles s'applique. Vous pouvez corriger vos informations et supprimer votre compte vous-même depuis votre page de compte ; un nouvel e-mail ou téléphone se confirme par un code que nous vous envoyons par e-mail. La suppression met votre compte hors ligne tout de suite, puis efface 30 jours plus tard votre nom, votre e-mail et votre téléphone, et fait supprimer votre vérification d'identité chez Didit ; vous reconnecter d'ici là le conserve. Les repas déjà pris restent dans les registres de la famille sans votre nom. Pour le reste, y compris une copie de vos données, les contacts sont en pied de page.

Qui détient ces données, et comment nous joindre

Le responsable du traitement est :
Homnna
Paris, France

Pour demander une copie de vos données, les corriger ou les faire supprimer, écrivez à : contact@homnna.com

Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez aussi supprimer votre compte à tout moment depuis l'application : il est hors ligne tout de suite, et 30 jours plus tard votre nom, votre email, votre téléphone et toute pièce d'identité sont effacés. Vous reconnecter d'ici là le conserve.