شروط الاستخدام

آخر تحديث: 6 أكتوبر 2026

هذه الشروط هي العقد بينكم وبين Homnna. تقبلونها عند إنشاء حساب، بصفتكم ضيفًا أو عائلة مضيفة، وتسري ما دمتم تستعملون Homnna. صفحة الخصوصية تبيّن ما يؤول إليه أمر معطياتكم ذات الطابع الشخصي، وهي جزء من هذه الشروط. القسمان 4 و5 يخصّان الضيوف، والقسمان 6 و8 يخصّان العائلات المضيفة، وباقي الأقسام تخصّ الجميع.

1. ما هي Homnna

Homnna خدمة ربط: تصل الضيوف بعائلات مغربية مستقلة وتنقل طلبات الحجز بينهم. الوجبة تقدّمها العائلة، في دارها، ويؤدّى ثمنها نقدًا إليها مباشرة. Homnna ليست مطعمًا، ولا مموّن حفلات، ولا منظم رحلات، ولا وكالة أسفار، ولا تشغّل أي عائلة، وليست طرفًا في الوجبة: الوجبة يتفق عليها الضيف والعائلة، وهذه الشروط هي القواعد التي قبلها الاثنان من أجلها. تتقاضى Homnna أجرها من العائلة، عن كل وجبة تمّ تقديمها، ولا تتقاضاه من الضيف أبدًا.

Homnna لا تطبخ، ولا تقدّم الطعام، ولا تختار الطبق، ولا تحضر المائدة. وهي لا تعاين دارًا ولا مطبخًا قبل أن تفتح الدار على Homnna، وأي زيارة تقوم بها بعد ذلك ليست شهادة على أي شيء. ما تقوم به، وما تتحمل مسؤوليته، مبيّن في القسم 11.

تدير Homnna:
Homnna
Paris, France
للكتابة إلينا: contact@homnna.com

2. حسابكم

عمركم 18 سنة أو أكثر، ولكم أهلية التعاقد. الحساب لشخص واحد: لا يعار، ولا يباع، ولا يقتسم مع أحد.
ما تصرّحون به لدى Homnna صحيح ومحيّن باستمرار: اسمكم كما هو في بطاقة هويتكم، وبريدكم الإلكتروني، وهاتفكم، وداركم إن كنتم تستقبلون.
وسائل تسجيل دخولكم في عهدتكم. كل ما يتم من حسابكم يعتبر صادرًا عنكم، إلى أن تخبرونا بخلاف ذلك.
تكتب إليكم Homnna بخصوص موائدكم وحسابكم وهذه الشروط، في التطبيق، وبالإشعارات، وبالبريد الإلكتروني. هذه الرسائل جزء من الخدمة.

3. التحقق من الهوية

يمرّ كل ضيف بالتحقق من الهوية عند التسجيل: تتحقق Didit، لفائدة Homnna، من بطاقة هوية الضيف ومن سيلفي قصير يؤكدها. ينطلق الطلب الأول للضيف فور بدء التحقق؛ ولا يتم اختيار مائدة إلا بعد نجاح التحقق، أو أثناء مراجعته من طرف شخص من Homnna، كما لو أنه نجح. إذا انتهى التحقق بالرفض، تلغى طلبات الضيف التي ما زالت مفتوحة، وتلغى كذلك موائده القادمة، ويتم إخبار كل عائلة بذلك. الحجز باسم غير حقيقي باطل.
عمر الضيف 18 سنة أو أكثر، ويدلي بالاسم المكتوب في بطاقة هويته: التحقق من الهوية يقرأ الأمرين معًا. الاسم المستعار الذي تراه العائلات من اختيار الضيف، ولا يجوز أن تنتحل به هوية شخص آخر.
تمرّ العائلة المضيفة بالتحقق نفسه قبل أن تفتح دارها على Homnna: الشخص الذي يفتح الدار عمره 18 سنة أو أكثر ويدلي بالاسم المكتوب في بطاقة هويته، وبطاقة الهوية الواحدة لا تفتح إلا دارًا واحدة.
التحقق الناجح يقول شيئًا واحدًا: أن بطاقة هوية أصلية طابقت، في ذلك اليوم، وجه الشخص الذي كان يمسك الهاتف. وهو ليس حكمًا على أخلاق أحد، ولا تجري Homnna أي بحث في ماضي الضيوف ولا في ماضي العائلات.

4. الضيوف: الطلب والحجز

لا يصير الطلب حجزًا إلا بتأكيد العائلة. وتتوصلون بالعنوان عند التأكيد.
تستقبل كل عائلة مائدة واحدة على الأكثر لكل وجبة في اليوم: التاريخ المؤكد لكم وحدكم.
تطلبون لأنفسكم وللأشخاص الذين تصحبونهم. تتحملون مسؤوليتهم كما تتحملون مسؤولية أنفسكم، ولا يحضر طفل إلا مع راشد مسؤول عنه.
إذا تغيّرت خططكم، ألغوا من صفحة حجزكم في أقرب وقت، وقبل الوقت المتفق عليه للمائدة: ابتداءً من ذلك الوقت، لا يمكن لأحد أن يلغيها، وتنتهي كما تغلقها العائلة. العائلة تطبخ لكم أنتم شخصيًا: غيابان خلال 90 يومًا يوقفان طلباتكم مؤقتًا لمدة 30 يومًا ابتداءً من الغياب الثاني، والغياب المتكرر يؤدي إلى الإقصاء. يمكن الاعتراض على كل غياب من مائدته خلال 7 أيام، والغياب الذي تتأكد Homnna من أنكم حضرتم فيه لا يحتسب بعد ذلك. ما دامت Homnna لم تحسم، يبقى الغياب الذي تعترضون عليه محتسبًا، إلا إذا كنتم قد أعلنتم من التطبيق وصولكم إلى باب العائلة؛ أما الغياب الذي تعترض عليه Homnna نفسها فلا يحتسب في انتظار الحسم. لا يمكن أن يكون في الانتظار أكثر من اعتراض واحد في الوقت نفسه، وإذا تأكدت Homnna من أنكم لم تحضروا إلى مائدة قلتم إنكم حضرتم إليها، لا يمكنكم الاعتراض لمدة 90 يومًا.

5. الضيوف: على المائدة

أنتم ضيوف دار خاصة: احترموا عادات العائلة. لا تصوير للأشخاص إلا بموافقتهم. لا كحول.
يعطى لكم العنوان من أجل هذه المائدة ولا لشيء غيرها. لا تنشرونه، ولا تسلّمونه إلا للأشخاص الذين يأتون معكم، ولا تعودون إليه دون دعوة.
صرّحوا بالحساسيات والأنظمة الغذائية في الاستمارة. مطابخ العائلات المضيفة مطابخ عائلية، وليست بيئات معتمدة خالية من مسببات الحساسية. المجيء إلى المائدة مع حساسية خطيرة قرار تتخذونه أنتم عن علم.
إذا كنتم مصابين بمرض ينتقل إلى غيركم، ألغوا بدل أن تأتوا.
لا مخدرات ولا سلاح، ولا حيوان إلا بموافقة العائلة. ما تكسرونه أو تتلفونه، أنتم أو الأشخاص الذين تصحبونهم، تعوّضون العائلة عنه.
التقييمات في الاتجاهين. كل قلة احترام تجاه عائلة مضيفة تؤدي إلى الإقصاء من المنصة.

6. العائلات المضيفة: داركم ومائدتكم

مستقلون. تستقبلون باسمكم ولحسابكم. لستم أجراء لدى Homnna، ولا وكلاء عنها، ولا شركاء لها: تختارون أوقاتكم، والوجبات التي تقدّمونها، والطلبات التي تجيبون عنها، وثمنكم، وتوقفون داركم مؤقتًا أو تغلقونها متى شئتم، وتبقون أحرارًا في الاستقبال بوسائل أخرى. لا تعد Homnna بعدد من الطلبات ولا بدخل.
داركم. تسكنون الدار التي تسجّلونها، في المغرب، ولكم الحق في أن تستقبلوا فيها: بصفتكم مالكًا لها، أو بموافقة من تجب موافقته (المكري، أو مالك مشترك، أو الأشخاص الذين يسكنون معكم). العلامة على الخريطة موضوعة على بابكم، والعنوان من العناوين التي يستطيع ضيف أن يجدها.
صفحتكم. صوركم صور حديثة لداركم أنتم كما سيجدها الضيف، ومن بينها الغرفة التي يؤكل فيها والمطبخ الذي تحضّر فيه الوجبة. أجوبتكم عن داركم صحيحة.
كلمتكم. الجواب الذي ترسلونه وعد: الطبق، والوقت، والثمن، لعدد الضيوف الذين طلبوا. متى اختاركم ضيف، تكونون في داركم في ذلك الوقت وتقدّمون ما اقترحتموه. إذا تعذّر عليكم ذلك حقًا، تلغون من المائدة فورًا، وقبل وقتها.
المجموع المتفق عليه هو الثمن كله. لا تطلبون من الضيف أي شيء زائد، ولا تلحّون عليه ليشتري شيئًا ولا ليترك إكرامية.
عبر Homnna. الضيف الذي وجدكم عبر Homnna يحجز عندكم عبر Homnna. دعوته إلى الاتفاق على موائد خارجها، لتفادي الأداء إلى Homnna، سبب لإغلاق حسابكم.
ما تعرفونه عن ضيف (اسمه المستعار، وعدد الضيوف، وما لا يستطيعون أكله) لا يستعمل إلا لهذه المائدة. لا تصوّرون ضيفًا ولا تسجّلونه دون موافقته، وكل كاميرا في غرفة يمرّ منها الضيوف تكون مطفأة، أو تخبرون الضيوف بها قبل مجيئهم.
القانون حيث تعيشون. تحترمون القواعد التي تسري عليكم في استقبال الضيوف وتقديم الطعام، وما تكسبونه على مائدتكم دخلكم أنتم، والتصريح به عليكم. لا تقدّم Homnna أي استشارة قانونية أو ضريبية، ولا تقتطع شيئًا، وتقول لأي سلطة ما يلزمها القانون بقوله.
الميثاق. تلتزمون بميثاق المضيف الوارد في القسم 8، على كل مائدة.

7. ما تتقاضاه Homnna

الضيف يؤدّي للعائلة المجموع المتفق عليه للمائدة، نقدًا، على المائدة، حتى لو حضر الضيوف بعدد أقل. لا تأخذ Homnna شيئًا من الضيف ولا تلمس هذا المال أبدًا.
الضيف يقترح ثمنًا للشخص الواحد عند الطلب، وترى العائلات ما يساويه للمائدة كلها. العائلة تقبله أو تقترح ثمنها هي للمائدة، والضيف يختار بين الأجوبة.
تؤدّي العائلة إلى Homnna نسبة 16% من المجموع المتفق عليه للمائدة، مع التقريب إلى العدد الصحيح الأدنى، من رصيد مشترى مسبقًا، بعد تقديم الوجبة: حين تغلق المائدة، أو حين يتم مسح بطاقة دخول الضيف عند الباب، أو حين تبقى المائدة غير مغلقة في اليوم الموالي للوجبة. المجموع المتفق عليه يبقى ساريًا أيًّا كان عدد الحاضرين.
الإلغاء لا يكلّف العائلة شيئًا، ولا يكلّفها شيئًا كذلك ضيف لا يحضر، متى سجّلت ذلك على المائدة. يعتبر الغياب محل اعتراض حين يكون الضيف قد أعلن من التطبيق وصوله إلى بابها (وعندها لم يعد ممكنًا إلغاء هذه المائدة)، أو حين يصرّح خلال 7 أيام بأنه حضر، أو حين تعترض عليه Homnna خلال أجل 7 أيام نفسه، ولها أن تفعل ذلك إذا كان الضيف قد كتب إلى العائلة قبل المائدة أو إذا كانت حالات الغياب التي تسجّلها العائلة كثيرة على غير العادة. في كل حالة، تتصل Homnna بالطرفين قبل أن تحسم. إذا كان الضيف قد أعلن وصوله إلى بابها، أو إذا اعترضت Homnna على الغياب، تؤدّي العائلة عن هذه المائدة فورًا، كما تؤدّي عن مائدة تمّت، ويرجع إليها هذا المبلغ إذا تأكدت Homnna من أن الضيف لم يحضر؛ وإذا كان الضيف وحده من يصرّح بأنه حضر، فلا تؤدّي العائلة إلا إذا تأكدت Homnna من حضوره. الغياب الذي لا يعترض عليه أحد خلال أجل 7 أيام المذكور يبقى مجانيًا. ابتداءً من الوقت المتفق عليه لمائدة، لا يمكن لأحد أن يلغيها: تنتهي باعتبارها مائدة تمّت أو باعتبارها غيابًا. المائدة التي لا يغلقها أحد تعتبر مائدة تمّت. الموائد التي تلغيها العائلة بنفسها يتم عدّها، وإذا تجاوزت حدًّا معيّنًا تتصل بها Homnna.
يمكن أن ينزل الرصيد إلى 150 درهمًا تحت الصفر: العائلة تستقبل قبل أن تؤدّي. تحت هذا الحد، تظل ترى الطلبات القريبة لكنها لا تستطيع الجواب عنها إلى أن تشحن رصيدها؛ ومرة واحدة في الأسبوع، إذا صرّحت في التطبيق بأنها أرسلت تحويلًا، أمكنها الجواب لمدة 48 ساعة، ريثما يصل التحويل. الموائد التي سبق تأكيدها لا تتأثر.
الرصيد تسبيق على ما ستؤدّيه العائلة إلى Homnna، ويحسب بالدرهم. لا يؤدّى به أي شيء آخر، ولا ينتج فوائد، ولا يجوز التنازل عنه لأحد. الرصيد الذي تهديه Homnna يستعمل قبل الرصيد الذي اشترته العائلة، ولا يصرف مالًا أبدًا، وينتهي بإغلاق دارها. كل رصيد تحت الصفر دين مستحق لفائدة Homnna.
الرصيد الذي اشترته العائلة ولم تستعمله يرجع إليها عند مغادرتها. اكتبوا إلينا قبل إغلاق داركم في التطبيق، أو خلال مهلة 30 يومًا تبقى فيها الدار بعد ذلك غير ظاهرة: عند انتهاء هذه المهلة، يحذف الإغلاق معلومات الاتصال التي كنا سنؤدّيه إليكم عبرها.
اليوم، Homnna مجانية للضيوف. إذا تغيّر ذلك يومًا، يظهر الثمن قبل الطلب، ولا يسري أبدًا على مائدة سبق الاتفاق عليها.
يمكن أن تغيّر Homnna نسبتها وقواعد هذا القسم. يتم إخبار العائلات بذلك في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني 30 يومًا على الأقل قبل التغيير. يؤدّى عن كل وجبة بالنسبة الجاري بها العمل يوم تقديمها، والمائدة التي سبق الأداء عنها لا يعاد احتسابها أبدًا. العائلة التي لا تقبل تغييرًا تغلق دارها قبل دخوله حيز التنفيذ، ويرجع إليها الرصيد الذي اشترته.

8. ميثاق المضيف

الميثاق هو ما تلتزم به كل عائلة مضيفة تجاه ضيوفها، وتجاه Homnna، على كل مائدة. وهو قصير عن قصد: هذه هي القواعد التي يتبعها أصلًا كل من يطبخ بعناية.

من كان مريضًا لا يطبخ ولا يقدّم الطعام. عند الحمى، أو القيء، أو الإسهال، أو اليرقان، أو جرح ملتهب في اليد، تلغون المائدة بدل أن تطبخوا.
أيدٍ نظيفة. تغسلونها بالصابون قبل الطبخ وقبل التقديم، ومرة أخرى بعد المرحاض، وبعد لمس اللحم أو السمك أو البيض النيء، وبعد لمس سلة النفايات أو حيوان أو هاتف. وكل جرح تغطّونه.
مطبخ نظيف. أسطح العمل، وألواح التقطيع، والسكاكين، والأواني، ومناشف المطبخ تكون نظيفة قبل البدء. لا حشرات ولا قوارض. تبقى الحيوانات خارج المطبخ ما دمتم تطبخون. سلة النفايات مغلقة ومفرغة.
ماء مأمون. الماء الذي يشربه الضيوف، ومكعبات الثلج، والماء الذي تغسل به الأطعمة، كلها صالحة للشرب.
مواد طازجة، محفوظة في البرودة. تشترونها من بائع تعرفونه، وقبل انتهاء تاريخ صلاحيتها. اللحم، والدواجن، والسمك، والحليب، والبيض تبقى في الثلاجة إلى وقت الطهي.
النيء مفصول عن المطبوخ. اللحم والدواجن والسمك النيء لا تلمس أبدًا ما يؤكل كما هو: لها لوح وسكين خاصان بها، أو يغسلان بين الاستعمالين.
طهي كامل، وتقديم ساخن. اللحم والدواجن والسمك والبيض تطهى حتى وسطها. يقدّم الطبق خلال الساعتين المواليتين لطهيه، أو يبقى ساخنًا إلى ذلك الحين. ما تمّ تحضيره في اليوم السابق يكون قد حفظ في البرودة، ويعاد تسخينه حتى يتصاعد البخار من وسطه.
الحقيقة عمّا في الطبق. تقرؤون ما قال الضيف إنه لا يستطيع أكله، وتقولون ما يحتويه كل طبق متى سئلتم: الغلوتين، والبيض، والحليب، والمكسرات، والفول السوداني، والسمسم، والسمك، والقشريات، وغير ذلك. لا تقولون أبدًا إن شيئًا منها غير موجود وأنتم لا تعلمون ذلك، وتتركون دون جواب كل طلب لا تستطيعون الطبخ له دون خطر.
طريق آمن، ومائدة نظيفة. الطريق من بابكم إلى المائدة مضاء وسالك. الغرفة والصحون والكؤوس نظيفة، ويستطيع الضيف أن يغسل يديه بالصابون وأن يستعمل مرحاضًا نظيفًا.
لا كحول، ولا تدخين على المائدة. لا تقدّمون الكحول ولا تبيعونه، ولا يدخّن أحد في الغرفة أثناء الوجبة.
الاستقبال نفسه لكل ضيف. تجيبون عن الطلبات التي تريدون. لا ترفضون أبدًا ضيفًا، ولا تعاملون أي ضيف معاملة مختلفة، بسبب أصله أو دينه أو جنسه أو إعاقة. يكون راشد من أهل الدار حاضرًا من وصول الضيف إلى مغادرته.
إذا وقع مشكل. الضيف الذي يشعر بتوعك أو يصاب بجرح تساعدونه أولًا، وتتصلون بخدمات الطوارئ إذا لزم الأمر. ثم تخبرون Homnna في اليوم نفسه، من المائدة.
يمكن أن تنظر Homnna. يمكن أن تطلب منكم Homnna صورًا جديدة لمطبخكم ومائدتكم، وأن تزوركم في وقت متفق عليه معكم، وأن توقف داركم مؤقتًا ريثما تدرس تبليغًا. الزيارة ليست شهادة على أي شيء: مطبخكم يبقى في عهدتكم.

9. التقييمات والصور وما تنشرونه

ما تنشرونه على Homnna يبقى ملكًا لكم: صوركم، ووصف داركم، وتقييماتكم. تأذنون بأن تحتفظ به Homnna وتعرضه وتنسخه وتغيّر حجمه وتعيد تأطيره وتترجمه، مجانًا وفي كل البلدان، لتشغيل الخدمة ولإظهار دار أو تقييم في موقعها وفي تطبيقاتها وفي الروابط المؤدية إليها، ما دام منشورًا.
تطلب Homnna موافقتكم أولًا، كتابةً، قبل استعمال صوركم أو اسمكم أو كلماتكم في إشهار.
لا تنشرون إلا ما لكم الحق في نشره، وإلا صورًا وافق على الظهور فيها كل شخص يمكن التعرف عليه.
التقييم يكتبه شخص كان على المائدة، عن تلك المائدة، ويقول ما وجده فيها. لا سبّ، ولا كراهية، ولا شيء عن الحياة الخاصة لأي شخص، ولا عنوان، ولا إشهار. لا تعيد Homnna كتابة أي تقييم ولا تزيل أي تقييم لأنه لا يعجب؛ ولها أن تحجب كل تقييم يخالف هذه القواعد.
كل ما يبدو لكم على Homnna مخالفًا للقانون أو لهذه الشروط يمكن التبليغ عنه من مائدتكم أو بالكتابة إلينا. ويقرؤه شخص.

10. معطياتكم

صفحة الخصوصية تبيّن ما تجمعه Homnna، ولماذا، ولأي مدة، وكيف تطلبون تصحيحه أو محوه.
تحصي Homnna ما يجري عليها (كم مائدة، وفي أي مدينة، وفي أي ساعة، وبأي ثمن) ويمكنها أن تستعمل هذه الأرقام وأن تنشرها. وهذه الأرقام لا تدل على أي شخص.
تعتمد Homnna على شركات أخرى لتشتغل: الاستضافة، والبريد الإلكتروني، والإشعارات، والتحقق من الهوية. وهذه الشركات تعمل وفق تعليمات Homnna، بموجب عقد.
يمكن أن يتم نقل Homnna إلى شركة أخرى، أو أن تتولاها شركة أخرى. عندئذ ينتقل إليها حسابكم ومعطياتكم وهذه الشروط بالالتزامات نفسها، ويتم إخباركم بذلك مسبقًا.

11. ما تتحمل Homnna مسؤوليته

عمل Homnna هو الربط بين الطرفين: تشغيل التطبيقات، والسهر على التحقق من الهويات، ونقل الطلبات والأجوبة والعناوين، وحفظ التقييمات والتبليغات، واتخاذ ما يلزم بشأنها. وهي ملزمة في ذلك ببذل العناية، لا بتحقيق نتيجة: لا تستطيع أن تعد بأن عائلة ستجيب، ولا بأن ضيفًا سيحضر، ولا بأن وجبة ستعجب.

الوجبة، والأطعمة، والدار، وما يجري أثناء الزيارة، كلها من شأن العائلة، وتحت مسؤوليتها. وما يفعله في عين المكان الضيف والأشخاص الذين يصحبهم من شأنهم هم، وتحت مسؤولية الضيف. لا العائلة ولا الضيف يتصرف لحساب Homnna، ولا تتحمل Homnna المسؤولية عن أي منهما.
لا تراقب Homnna المطابخ، ولا الأطعمة، ولا مسببات الحساسية، ولا سلامة أي دار، ولا ماضي أي شخص. التحقق من الهوية، والميثاق، والتقييمات، والتبليغات تقلّل الخطر؛ لكنها لا تزيله. الذهاب إلى دار شخص لا تعرفونه، واستقبال شخص لا تعرفونه، قرار يتخذه كل واحد بنفسه.
Homnna ليست خدمة طوارئ. في حالة الخطر، اتصلوا أولًا بخدمات الطوارئ المحلية.
التطبيقات متاحة كما هي. قد تتوقف من أجل الصيانة، أو بسبب عطل، أو شبكة، أو مزوّد خدمة، أو حدث لم يكن في وسع أحد أن يمنعه، ولا تتحمل Homnna المسؤولية عن ذلك.
إذا ارتكبت Homnna خطأً في عملها هي، فإنها تتحمل المسؤولية عن الضرر المباشر الذي سبّبه هذا الخطأ. وتجاه عائلة مضيفة، لا يشمل ذلك أبدًا دخلًا ضائعًا أو فرصة ضائعة، ولا يتجاوز أبدًا ما أدّته هذه العائلة إلى Homnna خلال الاثني عشر شهرًا السابقة.
إذا تمّت مقاضاة Homnna أو متابعتها بسبب شيء فعلتموه (إخلال بهذه الشروط، أو الوجبة التي قدّمتموها، أو تصرفكم على مائدة، أو ما نشرتموه)، تعوّضونها عمّا يكلّفها ذلك.
لا شيء في هذه الشروط يحدّ مما يمنع القانون الحدّ منه: المسؤولية عن وفاة أو إصابة سبّبها خطأ الشخص نفسه، والمسؤولية عن التدليس أو الخطأ الجسيم، والحقوق التي يمنحها القانون للمستهلك حيث يعيش.

12. التأمين

خدمة Homnna لا تتضمن أي تأمين: لا على الوجبة، ولا على الدار، ولا على الضيف، ولا على السفر. العائلة المضيفة مسؤولة عن دارها وعن مائدتها، وعليها هي أن تتأكد لدى شركة تأمينها من أن تأمين سكنها يغطي استقبال ضيوف بمقابل. والنصيحة للضيف أن يسافر بتأمين صحي وتأمين عن المسؤولية المدنية. وإذا غطّت Homnna يومًا الموائد بعقد تأمين خاص بها، فسيكتب ذلك هنا.

13. المغادرة، والتوقيف المؤقت، والإغلاق

يمكنكم المغادرة في أي وقت، من التطبيق: يتوقف الحساب، أو الدار، عن الظهور فورًا، ويمحى بعد 30 يومًا، إلا إذا سجّلتم الدخول من جديد قبل ذلك.
يمكن أن توقف Homnna مؤقتًا أو أن تغلق كل حساب يخالف هذه الشروط أو الميثاق، أو عرّض للخطر سلامة شخص أو ماله، أو كذب بشأن هويته، أو انتهى التحقق من هويته بالرفض، أو يتغيّب عن موائد أو يلغيها على النحو الذي يحتسبه القسمان 4 و7، أو يخصّه تبليغ قيد الدراسة، أو يفرض القانون إغلاقه.
تعرفون السبب، إلا إذا منعت ذلك سلامة شخص أو منعه القانون. يمكنكم الرد: اكتبوا إلينا خلال 30 يومًا، ويعيد شخص النظر في الأمر.
الموائد القادمة لحساب تمّ إغلاقه تلغى، ويتم إخبار الطرف الآخر بذلك. الرصيد الذي اشترته العائلة ولم تستعمله يرجع إليها، بعد خصم ما عليها.
يمكن أيضًا أن توقف Homnna الخدمة. يتم إخبار العائلات بذلك 30 يومًا قبل ذلك، ويرجع إليها الرصيد الذي اشترته.

14. التغييرات

Homnna تتغيّر: وظائفها، وأوقاتها، ومدنها. وهذه الشروط قد تتغيّر أيضًا. كل تغيير يهمّكم يتم الإعلان عنه في التطبيق أو بالبريد الإلكتروني 30 يومًا على الأقل قبل أن يسري، وتاريخه مكتوب في أعلى هذه الصفحة؛ أما التغيير الذي يفرضه القانون أو تفرضه سلامة شخص فيمكن أن يسري فورًا. إذا لم تقبلوه، أغلقوا حسابكم قبل ذلك التاريخ. استعمال Homnna بعده يعتبر قبولًا.

15. ما تملكه Homnna، والاستعمال السليم

الاسم، والعلامة التجارية، والتطبيقات، وتصميمها، ونصوصها ملك Homnna. يمكنكم استعمال التطبيقات لموائدكم أنتم، ولا لشيء غيرها.
لا تنسخون ولا تجمعون ما يوجد على Homnna، يدويًا أو بآلة؛ ولا تفتحون حسابًا لشخص آخر ولا بهوية غير حقيقية؛ ولا تبحثون عن عنوان أو عن معلومات الاتصال بشخص إلا عبر مائدة مؤكدة معكم؛ ولا تختبرون أمن Homnna ولا تتحايلون عليه ولا تشوّشون عليه دون موافقتها المكتوبة؛ ولا تستعملون Homnna للإشهار، أو للاستقطاب، أو للبيع، أو لأي شيء يمنعه القانون.

16. أحكام عامة

إذا استبعدت محكمة بندًا، تبقى البنود الأخرى قائمة. الحق الذي لا تمارسه Homnna ليس حقًا تتنازل عنه.
سجلات Homnna عمّا جرى عليها (الطلبات، والأجوبة، والأوقات، والإشعارات، وحركات رصيد العائلة) حجة على ذلك، ما لم تثبتوا العكس.
هذه الشروط موجودة بالفرنسية وبالإنجليزية وبالعربية. وحيثما اختلفت النصوص، فالنص الفرنسي هو الذي يسري.
العائلة المؤسِّسة التي وقّعت عقدًا مكتوبًا مع Homnna ملزمة به وبهذه الشروط معًا. وحيثما اختلفا، فالعقد الموقّع هو الذي يسري عليها.

17. القانون المطبق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقانون البلد الذي تجري فيه الوجبة، أي بلد دار العائلة: إذا كانت الدار في المغرب، فالقانون المغربي. إذا وقع مشكل، اكتبوا إلينا أولًا: نجيب داخل أجل 30 يومًا ونبحث معكم عن حل. وإذا تعذّر ذلك، يرجع الاختصاص في النزاعات إلى محاكم ذلك البلد. إذا كنتم تستعملون Homnna بصفتكم مستهلكًا، فلا شيء مما سبق يحرمكم من الحماية التي يمنحها لكم قانون البلد الذي تعيشون فيه، ولا من حقكم في اللجوء إلى محاكمه.