الخصوصية في Homnna

آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026

تربط Homnna بين مسافرين وعائلات مغربية. الثقة هي المنتوج كله: نجمع أقل ما يمكن، ونخبركم بالضبط بما يُفعل به.

ما نجمعه

تفاصيل الحجز: الاسم، والبريد الإلكتروني، والهاتف (اختياري)، وعدد الضيوف، والتاريخ، والملاحظات الغذائية. تُحفظ 12 شهرًا من أجل السلامة والجودة، ثم تُحذف.
من أنتم: اسمكم الشخصي واسمكم العائلي كما هما في وثيقة هويتكم، وجنسيتكم، وهي معلومات تكتبونها عند التسجيل، مع الاسم المستعار الذي تراه العائلات على طلباتكم ومائدتكم وتقييماتكم؛ والبلد والمدينة اللذان تعيشون فيهما، إذا أضفتموهما في قسم «أنتم». تاريخ ميلادكم تقرؤه Didit من وثيقتكم، ولا يُكتب أبدًا: Homnna للراشدين فقط. يُقارن الاسم والجنسية بوثيقتكم، ولا يمكن تغييرهما بعد التحقق منها؛ وتُحتسب جنسيتكم ومكان إقامتكم لأغراض إحصائية، ولا يُعرضان على أحد أبدًا. العائلات لا ترى إلا اسمكم المستعار، وهل تم التحقق من وثيقتكم. يُحفظ كل ذلك مع حسابكم ويُحذف معه.
التحقق من الهوية: عند تسجيلكم، وبينما يُرسل طلبكم الأول، تتحقق Didit لفائدة Homnna من جواز سفركم أو بطاقة هويتكم: من أن الوثيقة أصلية وصالحة، ومما هو مطبوع عليها، بما فيه رقمها. ومع الوثيقة سيلفي قصير: تتحقق Didit من أن شخصًا حقيقيًا يمسك الهاتف وأن وجهه يطابق الصورة التي في الوثيقة. هذه معطيات بيومترية، تُستعمل لهذا التحقق ولا لشيء غيره، بموافقتكم التي تعطونها ببدء التحقق. Didit هي المعالج من الباطن الذي يعمل لحسابنا، في الاتحاد الأوروبي، وفق سياستها لخصوصية التحقق وشروطها الخاصة بالأشخاص الذين تتحقق منهم. لا تحتفظ Homnna أبدًا بالوثيقة ولا بالسيلفي، ولا ترى العائلة المضيفة أيًا منهما: نعرف هل نجح التحقق، وإذا لم ينجح فلماذا (وثيقة منتهية الصلاحية، صورة غير مقروءة)، ونخبركم بذلك في التطبيق وبالبريد الإلكتروني؛ ولا ننظر إليهما بأنفسنا، في لوحة تحكم Didit، إلا حين تطلب منا Didit أن نحسم الأمر. تحتفظ بهما Didit سنة واحدة بعد آخر زيارة لكم، أو بعد التحقق إذا لم تزوروا أي عائلة بعد، لكي يبقى ممكنًا ربط مشكل تبلّغ عنه عائلة بعد وجبة بشخص محدد، ثم تحذفهما؛ وتحذفهما فورًا إذا حذفتم حسابكم.
تحقق مرفوض: إذا قرر شخص من Homnna أن التحقق من هويتكم مرفوض، أو أغلق حسابكم بعد مشكل على مائدة، نحتفظ بشيء واحد من الوثيقة: بصمة لرقمها، تُحسب بمفتاح سري ولا يمكن قراءة الرقم منها، ولا شيء غير ذلك. تسمح لنا هذه البصمة بالتعرف على الوثيقة نفسها في حساب آخر، وهناك يُرفض التحقق منها ويراجعه شخص من Homnna؛ وبعد تحقق مرفوض، يمكنكم دائمًا إعادة المحاولة في الحساب نفسه. تُحفظ البصمة ثلاث سنوات بعد الرفض، حتى إذا حذفتم حسابكم، لكي لا يُمحى الرفض بتسجيل جديد، ثم تُحذف.
عند الباب: حين تضغطون على «هنا» أمام باب عائلة، يُرسل موقع هاتفكم مرة واحدة ويُقارن بمكان بابها على خادمنا. هذا الموقع لا يُحفظ: يُحفظ فقط أنكم وصلتم، ومتى، ومتى أجابت العائلة بأنها قادمة.
التقييمات: تقييمكم العلني للوجبة، وتقييم العائلة الخاص للزيارة (تراه Homnna وحدها، وتراه، في شكل معدل، العائلات التي تطلبون منها بعد ذلك). هذه العائلات ترى أيضًا عدد الموائد التي حضرتم إليها، وعدد الموائد التي لم تحضروا إليها؛ والغياب الذي تعترضون عليه لا يدخل في العدد ما دامت Homnna لم تحسم الأمر.
التبليغات: إذا بلّغتم عن مشكل في مائدة، فما تكتبونه تقرؤه Homnna وحدها، ولا تقرؤه العائلة أبدًا. يُحفظ 12 شهرًا ثم يُحذف؛ وحذف حسابكم يحذف التبليغات التي كتبتموها. والتبليغ الذي تقدمه عائلة عن مائدة معكم تقرؤه Homnna وحدها ويُحفظ 12 شهرًا، حتى إذا حذفتم حسابكم، لأنه قد يفيد في حماية أشخاص. والعائلة التي تحظرونها، من النافذة نفسها أو من مائدتكم، لا ترى طلباتكم بعد ذلك ولا تُخبر بذلك أبدًا؛ يُحفظ الحظر مع حسابكم إلى أن ترفعوه، من المائدة أو من قسم «أنتم»، ويُحذف معه.
مشاركة مائدتكم: الرابط الذي يمكنكم إرساله إلى أحد المقربين منكم يعرض اليوم، والساعة، والاسم الشخصي للعائلة، والمنطقة في حدود 400 متر، وهل وصلتم، ولا يعرض العنوان أبدًا. يتوقف الرابط عند منتصف النهار في اليوم الموالي للوجبة، أو حين توقفونه.
الإشعار: حين تطلبون إشعاركم بأن عائلة قريبة منكم تستطيع استقبالكم، يُحفظ المكان الذي طلبتم منه ذلك إلى أن تستطيع عائلة استقبالكم أو إلى أن ينتهي وقت الطلبات في ذلك اليوم، ويُحذف في صباح اليوم الموالي على أبعد تقدير. طلب مائدة، أو إيقاف الإشعار، يحذفه فورًا.
استعمال التطبيق: الشاشات التي تم الوصول إليها، ونوع الهاتف والمتصفح ونسخة التطبيق، لنرى أين يتعثر الناس. وعندما يتعطل شيء في التطبيق، نحفظ أيضًا ما الذي تعطل وآخر خطوات التطبيق قبل ذلك (الشاشات التي فتحها والطلبات التي أرسلها، وليس أبدًا ما كتبتموه)، لنتمكن من إصلاحه. يُحفظ ذلك على خوادم Homnna، وليس في أي مكان آخر، مع رقم عشوائي لمتصفحكم بدل اسمكم. لا معرّف إعلاني، ولا طرف ثالث، ولا شيء يُباع أو يُشارك. يُحذف بعد 6 أشهر، أو مع حسابكم إذا حذفتموه.
زيارات هذا الموقع الإلكتروني: الصفحات العمومية في homnna.com (الصفحة الرئيسية، وهذه الصفحة، والشروط، وصفحة أي عائلة) تحصيها Vercel، وهي الشركة التي تستضيف Homnna: الصفحة التي فُتحت، والموقع الإلكتروني الذي جئتم منه، ومكان وجودكم على مستوى المدينة، ونوع الجهاز والمتصفح، وسرعة عرض الصفحة. هذا الإحصاء لا يضع أي ملف تعريف ارتباط (cookie). لإحصاء الزوار، تحسب Vercel رقمًا انطلاقًا من طلب الصفحة وتتخلى عنه في أقل من يوم؛ لا يتم تتبع أحد من موقع إلكتروني إلى آخر، ولا ترى Homnna إلا الأعداد الإجمالية، وفق بيان Vercel حول ما تجمعه. التطبيقان لا يتم إحصاؤهما بهذه الطريقة: السطر السابق يقول كيف يتم ذلك.

إذا كنتم تستقبلون الضيوف

العائلة المضيفة تأتمننا على أكثر مما يأتمننا عليه الضيف. وهذا هو البيان الذي تقوم عليه الموافقة المسجلة عند تسجيلكم.

ملف تسجيلكم: الاسم، والهاتف، والبريد الإلكتروني، والاختيارات التي تحددونها، ونقطة GPS لداركم، وعنوانها كما تكتبونه. الإحداثيات لا تُنشر أبدًا. قبل أي مائدة، لا يرى الضيف إلا المنطقة التي توجد فيها داركم، في حدود 400 متر، ومن هذه المنطقة يُقاس هل الضيف الذي يبحث في الجوار قريب بما يكفي ليطلب منكم. النقطة الدقيقة لا تذهب إلا إلى الضيف الذي أكدتم مائدته، مع عنوانكم، لكي تقوده خريطته إلى بابكم، وتغادر شاشته بعد أسبوع من الوجبة. حين يضغط هذا الضيف على «هنا» أمام بابكم، يُقارن موقع هاتفه بنقطتكم على خادمنا، لنخبركم بأنه وصل؛ وحين تجيبون «قادمون»، يُخبر الضيف بذلك، وتُحفظ ساعة جوابكم مع المائدة. وإذا رنّ الضيف من مكان بعيد عن نقطتكم، تُخبر Homnna بذلك، لكي يتحقق شخص من أن نقطتكم توجد فعلًا عند بابكم.
وثيقة الهوية والسيلفي: قبل أن تصبح داركم مفتوحة، تتحقق Didit لفائدة Homnna من بطاقة هويتكم أو جواز سفركم، ومن سيلفي قصير: من أن شخصًا حقيقيًا يمسك الهاتف وأن وجهه يطابق الصورة التي في الوثيقة. هذه معطيات بيومترية، تُستعمل لهذا التحقق ولا لشيء غيره، بموافقتكم التي تعطونها بوضع علامة عليها فوق الزر الذي يبدأ التحقق. تقارن Didit أيضًا الاسم الذي كتبتموه بالاسم الذي في الوثيقة، وتقرأ فيها تاريخ ميلادكم: الدار يفتحها شخص راشد. Didit هي المعالج من الباطن الذي يعمل لحسابنا، في الاتحاد الأوروبي، وفق سياستها لخصوصية التحقق وشروطها الخاصة بالأشخاص الذين تتحقق منهم. لا تحتفظ Homnna بالوثيقة ولا بالسيلفي: نعرف هل نجح التحقق، وإذا لم ينجح فلماذا (وثيقة منتهية الصلاحية، صورة غير مقروءة)، ونخبركم بذلك في التطبيق وبالبريد الإلكتروني؛ ولا ننظر إليهما بأنفسنا، في لوحة تحكم Didit، إلا حين تطلب Didit من شخص أن يحسم الأمر. أما Didit فتحذفهما فور قبول داركم أو رفضها، وبعد 30 يومًا إذا لم يكتمل التحقق أبدًا.
ما يبقى بعد التحقق: نوع الوثيقة، ورقمها، وأن الاسم مطابق، والتاريخ، ومن صادق على التحقق: Didit، أو الشخص من Homnna الذي حسم الأمر. نحتفظ بالرقم لكي يمكن ربط الدار المقبولة بشخص حقيقي، ولأن الوثيقة الواحدة لا تفتح إلا دارًا واحدة: إذا أزالت Homnna دارًا، فبعد إغلاقها وحذف كل ما عدا ذلك، لا يُحفظ إلا بصمة للرقم، تُحسب بمفتاح سري ولا يمكن قراءة الرقم منها، مدة ثلاث سنوات ثم تُحذف، حتى لا تستطيع الوثيقة نفسها أن تفتح دارًا أخرى. هذه معطيات حساسة ذات طابع شخصي، وهي سبب وجود هذا القسم.
صور ملفكم الشخصي ووصفكم: تُحفظ وتُعرض على الضيوف: فعلى أساسها يختارون.
عنوانكم: لا يُنشر أبدًا. لا يُرسل إلا إلى الضيف الذي أكدتم مائدته.
مائدة يشاركها ضيف: يمكن للضيف أن يشارك مائدته مع أحد المقربين منه. يعرض الرابط اسمكم الشخصي، واليوم، والساعة، والمنطقة في حدود 400 متر، ولا يعرض عنوانكم أبدًا.
التبليغات: إذا بلّغتم عن مشكل في مائدة، فما تكتبونه تقرؤه Homnna وحدها، ولا يقرؤه الضيف أبدًا. يُحفظ 12 شهرًا ثم يُحذف؛ وإغلاق داركم يحذف التبليغات التي كتبتموها. والتبليغ الذي يقدمه ضيف عن مائدة في داركم تقرؤه Homnna وحدها ويُحفظ 12 شهرًا، حتى إذا أغلقتم داركم، لأنه قد يفيد في حماية أشخاص.
رصيدكم: مبلغ رصيدكم وكل حركة فيه: الرصيد الذي اشتريتموه، وما أدّيتموه عن كل ضيف قدمتم له وجبة، ومتى. ضيوفكم يؤدّون لكم نقدًا، وهذا المال لا يمر عبرنا أبدًا. ولا نحتفظ بأي معطيات بنكية.
الدعوات: الرمز الذي يعطيه لكم تطبيقكم لدعوة عائلة أخرى، وكل دار فُتحت بهذا الرمز، والرصيد الذي أهدته لكم Homnna عن كل دار منها. إذا أعطيتم رمز عائلة عند تسجيلكم، نحتفظ بالرمز الذي أعطيتموه، وبعد أن تصبح داركم مفتوحة ترى تلك العائلة اسمكم الشخصي، وهو الاسم الذي يقرؤه الضيوف. يُحذف رمزكم مع داركم؛ أما الرصيد فيبقى في سجلاتنا المحاسبية، مثل باقي رصيدكم.
التزاماتكم: اللحظة التي تلتزمون فيها بميثاق المضيف تُسجل مع داركم. والعائلة المؤسِّسة توقع أيضًا عقدًا ورقيًا مع Homnna: نسخة Homnna تُحفظ ما دامت دارها مفتوحة وخمس سنوات بعد ذلك، حتى إذا أغلقتها، دليلًا على ما تم الاتفاق عليه، ثم تُتلف.

يمكنكم تصحيح معلوماتكم بأنفسكم، من صفحة ملفكم الشخصي (البريد الإلكتروني أو الهاتف الجديد يتم تأكيده برمز نرسله إليكم بالبريد الإلكتروني)، وإغلاق داركم من هناك أيضًا: تتوقف عن الظهور فورًا، وبعد 30 يومًا يُحذف كل هذا، إلا إذا سجّلتم الدخول من جديد قبل ذلك. الحجوزات السابقة تبقى في سجلاتنا دون أي شيء يعرّف بكم، وكذلك حركات رصيدكم: فهي سجلاتنا المحاسبية، وما كتبه مشرف بجانبها يُحذف مع باقي معلوماتكم.

ما لا نفعله

لا أدوات تتبع إعلانية. لا بيع للمعطيات، لأي أحد، أبدًا.
لا أداء عبر الإنترنت، فلا توجد هنا أي معطيات بنكية.
عناوين العائلات لا تُنشر أبدًا؛ تتوصلون بالعنوان بعد التأكيد فقط.

حقوقكم

يسري القانون المغربي رقم 09.08 المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي. يمكنكم تصحيح معلوماتكم وحذف حسابكم بأنفسكم من صفحة حسابكم؛ والبريد الإلكتروني أو الهاتف الجديد يتم تأكيده برمز نرسله إليكم بالبريد الإلكتروني. الحذف يوقف حسابكم عن العمل فورًا، ثم يمحو بعد 30 يومًا اسمكم وبريدكم الإلكتروني وهاتفكم، ويحذف التحقق من هويتكم لدى Didit؛ وتسجيل الدخول من جديد قبل ذلك يبقيه. الوجبات التي تناولتموها تبقى في سجلات العائلة دون اسمكم. ولكل ما عدا ذلك، بما فيه نسخة من معطياتكم، توجد وسائل الاتصال في أسفل الصفحة.

من يحتفظ بهذه المعطيات، وكيف تصلون إلينا

المسؤول عن المعالجة هو:
Homnna
Paris, France

لطلب نسخة من معطياتكم أو تصحيحها أو حذفها، اكتبوا إلى: contact@homnna.com

نجيب داخل 30 يومًا. يمكنكم أيضًا حذف حسابكم في أي لحظة من التطبيق: يصبح غير متاح فورًا، وبعد 30 يومًا يُمحى اسمكم وبريدكم وهاتفكم وأي وثيقة هوية. وإذا سجّلتم الدخول قبل ذلك يبقى حسابكم.